Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Garten Leben – Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Outdoor-Möbel und Gartenaccessoires. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir über unsere Website www.gartenlebengesch.com erheben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Garten Leben
Rhöndorfer Str. 37
20776 Köln, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Bei der Nutzung unseres Shops erheben wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen mit Produkten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen unserer Premium-Outdoor-Produkte
• Gewährleistung eines sicheren Zahlungsvorgangs (gemäß PCI-DSS-Standards)
• Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses und Personalisierung von Angeboten
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Shop-Optimierung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Gartenmöbel und Accessoires
• IT-Dienstleister: Für technische Wartung und Hosting (unter Einhaltung strenger Verträge zur Auftragsverarbeitung)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur im notwendigen Rahmen (z.B. internationale Lieferungen) und mit angemessenen Garantien.

6. Datensicherheit

Als Premium-Anbieter legen wir höchsten Wert auf Sicherheit:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
• Strikte Einhaltung der PCI-DSS-Sicherheitsstandards
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Log-Daten: 7 Tage (für Sicherheitsanalysen)

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen
• Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Datenübertragbarkeit: Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Nutzen Sie für die Ausübung Ihrer Rechte unser Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected].

9. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

• Notwendige Cookies: Warenkorb-Funktion, Login, Zahlungsabwicklung
• Präferenz-Cookies: Spracheinstellungen, Design-Präferenzen
• Statistik-Cookies: Anonymisierte Analyse der Shop-Nutzung (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch auswählen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Shop-Prozesse anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Vielen Dank, dass Sie Garten Leben als Ihren vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Living-Lösungen gewählt haben.